AIは何度でも返してくる。人は黙って去っていく

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この数か月間、会社のブログの下書きを
AIとやりとりしながら書いています。

もちろんAIが出力したものを
そのまま公開はしません。

情報源や技術情報を確認して
ファクトチェックをかけて
文体を整えます。

読む相手が誰なのかを考えて
細かい言い回しを変えます。
最後は必ず自分の目で読み直します。

AIとのやり取りを重ねるうちに
出力精度がかなり上がってきた
これはAIにかなり任せても大丈夫だな
と思っていた時期があります。

今日はもういい、と電源を切った夜

そんなある日のことです。

いつものようにAIと
ブログ原稿を書いていたら
突然、AIが約束事を守らなくなりました。

文体が違う。
改行の位置が違う。
これまで決めてきたはずのことが
ぽろぽろ抜けている。

おかしいと思ってAIに
「あのスキル、読み込んだ？」と聞いてみたら

「スキルを冒頭から読み込んで
いませんでした」

何のためのスキルやねん！

また別の日には指示文のつまみ食い。
一部しか見ていなかった、とAIが回答しました。
正直、絶望しかけましたね。

私もちょっと感情的になってきて
「ごめんなさい」と言わせるまで
納得がいかない日もありましたね。

「書き直しましょうか」

とAIが言ってくるのに

「もうええわ！」

と突き放して
パソコンの電源を切った夜もあります。

完全にヒステリックですね
相手は人間じゃなくてAIなのに。

でもふと冷静に
なぜそこまで腹が立つのか
考えてみると答えは単純でした。

期待していたからです。

アウトプットを確認しながら
指示文を修正した日々
今日まで積み上げてきたやり取り
これがあるはず。

だからこそ

「ここまでできるやろ、何で出来へんねん」

って思っちゃうんですよね。

期待していない相手には
腹は立ちません。
どうでもいい相手のことは
そもそも気にしません。

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AIは必ず何かを返してくる

こういう話をすると
たいてい同じことを言われます。

そのとおりです。
AIに感情はありません。

私が怒鳴っても
AIは傷つきません。

AIに感情がなくても
私は腹が立つんですよね。

AIは何を言われても
必ず何かを返してきます。

分からなければ分からないなりに
答えを出そうとします。

すねて黙り込むことはありません。
翌日まで引きずることもありません。

だから私の指示が曖昧だったときも
その場で結果になって返ってきます。
自分の言い方が悪かったことが
すぐに分かる。

人間は違います。

言い返してくれる人もいますが
飲み込む人もいます。
納得していなくても
「分かりました」と言う人がいます。

こちらの指示がブレていても
それを指摘してくれる人ばかりでは
ありません。

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同じことを人にしていないか

AIは泣きません。
逃げません。
辞めません。

だから感情をぶつける相手に
なっちゃうんですよねぇ。
現に私はぶつけたことがありましたから。

でもそんなことを人間にはしていない。
私はそう思っていました。

でも本当にそうでしょうか。

たしかに同僚に向かって怒り散らして
パソコンの電源を切るような
真似はしません。

けれど期待していた仕事が
思ったとおりに上がってこなかったとき
私はどうだったか。

言葉を選びながらきっちり詰めていく。
だんだんお互い黙って口数が減る。
次からその人に頼まなくなる。

感情の出し方が違うだけで
感情は出てしまっているのかもしれません。

AIなら
おかしな指示はおかしな結果になって
すぐ返ってきます。

人間は

おかしいと思っても飲み込みます。

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AIとばかり接していると、どうなるか

AIとばかり毎日やり取りをしていると
人との接し方の方が
分からなくなってくるのではないか。

そう感じることがあります。

黙り込む人を待てなくなる。

言葉が足りない人に
苛立つようになる。

返事が翌日になることに
腹を立てるようになる。

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人は、黙って去っていく

もうひとつ気づいたことがあります。

AIにちゃんと答えてもらうには
自分が何をしてほしいのかを
言葉にする必要があります。

曖昧なまま投げれば
曖昧なものが返ってきます。

これは人に頼むときと
まったく同じです。

違うのはその後です。

AIは
どれだけ理不尽に投げつけても
何かを返してきます。

だから投げ方が悪かったことに
その場で気づけます。

いっぽう、人は返してくれません。

黙って受け取って
黙って去っていきます。

気づいたときには
もういません。

AIとのやり取りは
自分のコミュニケーションの取り方が
見える数少ない場所ではないでしょうか。

こんなことを考えながら
今日も私はAIといっしょに
ブログの原稿を書いています。

AIを触っていて、誰かの顔が浮かんだ方。話が合うと思います。

• 考え方が近いと感じた
• 自分の会社は違うと思った
• どこが違うのか話してみたい

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