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vol.923

 

今日から新たに
メール管理システムの
導入を始めました。

 

なんだかこのところ
「〇〇始めました」
が多いなぁ（笑）。

 

 

 

仕事柄、
便利にしたり、
手間をなくしたり、

 

生産性や効率を上げる
ための仕組みを
調査することが多いです。

 

 

 

これまでも
オンライン営業ツールやら
顧客管理システムやら

 

けっこういろんなものを
追いかけましたね。

 

そういえば
スマートグラスも
追いかけたな。

 

 

 

以下にざっと挙げてみます。

決してブログの
文字数稼ぎではない。

 

 

・生産管理

 

・顧客（名刺）管理

 

・メール管理

 

・LINE運用

 

・ノーコード開発環境

 

・RPA

 

・MA（マーケティングオートメーション）

 

・内線転送、クラウドPBX

 

・チャットボット

 

・スマートグラス

 

・Webカメラ

 

・ネットワークセキュリティ

 

・オンライン会議システム

 

 

思い出せないだけで、
たぶんまだ他にもあります。

 

 

 

 

さんざん調べたあげく、
今回のように
導入を決めたものもあれば

 

スマートグラスのように
まだ時期尚早と判断し
導入を見送ったものも。

 

 

 

探してはあきらめ、
見つけては断念した経験
からわかった

 

システム選定者が
肝に銘じておくべき
たったひとつのこと。

 

 

 

業務を知れ。

 

 

 

当たり前のようですが
これに尽きるなぁ

 

 

 

システムに強い人は
業務に弱い。

 

業務に強い人は
システムに弱い。

 

 

 

これが悪いわけ
ではありません。

 

むしろメリット。

 

知らないからこそ
知る必要があるし

 

お互いにコミュニケーションを
取ることで知ることができる。

 

システムはシステム、
業務は業務、

 

それぞれの
プロの目線て大事。

 

 

 

システム選定者は
メールにしても
生産管理にしても

 

今、実際にどういう運用を
しているのかを
よく知ったうえで、

 

調査中のシステムが
うまくハマるかどうか、

 

それとも運用を見直した
ほうがいいのかを考え、
現場と調整する。

 

 

 

当たり前のようでいて

システム選定、
システム導入は
なかなか奥が深いっす。

 

 

 

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中小製造業のDX部長

                               
名前村上　郁
住まい奈良県

Profile

17年間IT業界に身を置き
2012年製造業のWeb担当に転身。

2020年から新免鉄工所のDX事業部にて
社内外のDXを推進中。

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