
寒いですねー。
朝、布団から出るのがつらい季節になってきました。
もう少しだけ、この暖かい布団の中にいたい。
そう思いながらも、時間になれば起きないといけません。
わかっているんですけどね。
なかなか動けないものです。
考えてみると、会社の経営にも、似たようなことがあるのかもしれません。
「社員には、もっと自分で考えて動いてほしい」
経営者の方と話していると、そんな言葉を耳にすることがあります。
社長がいちいち指示しなくても、社員が自分で判断して動いてくれたら。
きっと、会社はもっと良くなる。
そう思っているんですよね。
ところが、実際に社員から相談されると、つい答えを教えてしまう。
「それは、こうしたらええんちゃう?」
自分で考えた方が早いし、経験もあるから間違いが少ない。
何より、お客様に迷惑をかけるわけにはいきません。
だから、ついつい自分で決めてしまう。
その気持ち、よくわかります。
でも、ちょっと考えてみてください。
社員が相談に来るたびに、社長が答えを出していたら、どうなるでしょう。
社員は、だんだん自分で考えなくなってしまうかもしれません。
だって、社長に聞けば答えが出てくるんですから。
そのうち、何かあるたびに社長の判断を待つようになります。
社長は社長で、次から次へと相談が持ち込まれる。
忙しいから、ますます自分で決めてしまう。
そして、ふと口にするんです。
「うちの社員は、言われたことしかしない」
あれ?
もしかしたら、その状況をつくっているのは、社長自身なのかもしれません。
人に仕事を任せるのは、簡単なことではありません。
自分ならこうするのに、と思うこともあるでしょう。
失敗するかもしれない。
時間がかかるかもしれない。
だったら、自分でやった方が早い。
そう考えるのも無理はありません。
でも、いつまでも社長が答えを出し続けていたら、社員が自分で判断する機会は増えません。
だからといって、何でも社員に丸投げすればいいわけでもないんです。
大切なのは、どこまで任せるのかを決めておくこと。
何を大事にして判断するのか。
どんなときには相談してほしいのか。
そこを共有したうえで、社員に考えてもらう。
そして、結果が思いどおりにならなかったときも、頭ごなしに叱るのではなく、一緒に振り返る。
任せるというのは、責任を手放すことではなく、社員が考える余地をつくること。
私は、そう思っています。
明日、社員から何か相談されたら、すぐに答えを出すのをちょっとだけ我慢してみませんか。
そして、こんなふうに聞いてみるんです。
「あなたは、どうしたらいいと思う?」
もちろん、最初からうまくいくとは限りません。
社員も戸惑うかもしれません。
でも、その小さなやり取りが、少しずつ会社の仕事の流れを変えていくのだと思います。
社長がすべてを決めなくても、仕事が進んでいく。
そんな会社になれば、社長自身も、もっと大切な仕事に時間を使えるようになります。
寒い朝、暖かい布団から出るには、ちょっと勇気がいります。
社員に判断を任せるのも、最初はちょっと勇気がいるのかもしれませんね。
でも、思い切って一歩踏み出してみる。
案外、そこから変わることもあるんじゃないでしょうか。
さて。
今日、社長が決めたことの中に、社員に任せられたことはありませんでしたか?
| 現場と経営をつなぐDX部長 村上 郁 (むらかみ かおる) |
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