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行政手続きがオンラインでできない?!その原因は・・・

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vol.868

 

最近、市役所の手続きで
めちゃくちゃ久しぶりに
マイナンバーカードを使いました。

 

いざ使おうと思うと案の定、
パスワードを覚えておらず・・・。

 

 

 

でもね。

確定申告の時に
探し回った経験から

 

この手の書類はすべて
一か所にまとめて保管
するようにしたので
すぐに紙が出てきました!

 

できてる人からしたら
しょうもないでしょ。

 

でもなんぼ言うても
できへんひとはできへんので、

 

必要な段になって
必死に探し回る。

 

 

 

性格もあるんでしょうね。

 

でも私は過去の失敗を踏まえて
重要書類はきちんと保存
することを覚えましたよ(笑)。

 

 

 

そして久しぶりの登場
となったマイナンバーカード。

 

ここ1年、2年で急速に
オンライン手続きできるものが
増えたので

 

マイナンバーカードに
しておいてよかった
と思う今日この頃。

 

所定のサイトに接続し
必要事項を入力、

 

いざマイナンバーカードの認証・・・

 

エラー。

 

 

 

つなぎなおしても、
ドライバを入れなおしても、
カードを抜き差ししてもエラー。

 

うーん困った。

 

地方公共団体情報システム機構
というところの

 

公的個人認証サービスポータルサイト
を見つけ、

 

利用者クライアントソフトのダウンロード | 公的個人認証サービス ポータルサイト

ここから利用者クライアントソフトを
ダウンロードしてインストール。

 

やってみたけどやっぱりエラー。

 

 

 

考えうるすべてのことを
やった結果、

 

たぶんこれは
ICカードリーダーが
一番怪しい。

 

そこで急遽Amazonで
対応するICカードリーダーを購入。

 

入れ替えたら
うまくいきました!

 

 

結論はICカードリーダーが
あかんかった。

 

 

 

こう書くと簡単に
わかりそうに見えますが

 

現場で最初にエラー
となったとき、

 

何が原因かもわからず
どこから手を付けたらいいか
わからないときに

 

確認することが
スルスルでてくるかどうかが
プロと素人、経験者と未経験者
の違い。

 

 

 

プログラミングにしても、
システム構築にしても、
サーバ管理にしても、

 

たぶん全然違う業界、
建設建築や飲食店とかでも、

 

トラブルにどう対応するかが
プロとアマチュアの違い。

 

 

 

とか偉そうなことを言ってみる。

 

また明日。

 

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中小製造業のDX部長

                               
名前村上 郁
住まい奈良県

Profile

17年間IT業界に身を置き
2012年製造業のWeb担当に転身。

2020年から新免鉄工所のDX事業部にて
社内外のDXを推進中。