AIエージェントの設計を学んで気づいた。自分の仕事が言語化できていなかった

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AIエージェント・ストラテジスト
という資格があります。

AIについての情報を
日々集めている中で
AICX協会のこの資格が
目に入りました。

個別の技術を学ぶ資格ではなく
AIエージェントを導入する側
設計する人のための資格。

これはまさに
私が取るべき資格ではないか

中小企業支援をしていく中で
AIエージェントが果たせる役割に
大きな可能性を感じていて

まず自分が設計を学ぼうと
テキストを手に取りました。

勉強したのに何も出てこない

テキストを読み進めるうちに
AIエージェントが描く
中小企業の未来が見えてきました。

現場の判断を支援する。
情報の流れを整理する。
人がやるべきことに人を集中させる。

これを届けたい。
自分の手で設計したい。

そう思って
まず自分の仕事で試そうと
こんな問いを立てました。

自分の仕事の中で
AIエージェントに何を任せるか

考えました。
考え続けました。

：

：

まったく何も出てきませんでした

中小企業にAIエージェントの
可能性を届けたいと言っている
当の本人が

自分の仕事で何を任せるか
ひとつも出てこない。

正直に言います。
かなり情けなかった～

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「デキる人ほど、そういう傾向がある」

そんなときに
AIコミュニティの
オンライン面談がありました。

面談相手の方に
自分の状況を正直に話したところ
返ってきたのはこの一言でした。

デキる人ほどそういう傾向あります

最初は意味がわかりませんでした。

「デキる人」というのは
ぜんぶ自分でできる人。
自分の仕事はそんなに難しくない。
自分がやったほうが早い。
こう思っている人のこと。

聞いた瞬間
「あ、私のことだ」と思いました。

自分で「できる」と思っているから
仕事を「タスク」として見ていない。

頭の中で完結していて
言語化したことがない。

だから
「何を任せるか」と聞かれても
出てこないのです。

まぁ、長年ひとり部署でやっている
弊害とも言えますが。

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見えていないものは改善できない

TOC（制約理論）に
こういう考え方があります。

制約がどこにあるかは
仕事の流れを全部並べて
初めて見えてくる。

ところが
「自分でできる」と思っている人は
仕事を「流れ」として見ていません。

見えていないものは改善できない。
改善できないものは
人にもAIにも渡せない。

面談相手の方から

まず業務の棚卸をしてみては

とアドバイスをもらいました。

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ツールの前にやること

実はAIエージェント・ストラテジストの
公式テキストにもこう書かれています。

「AIエージェント導入は
ツール選定から始まるのではなく
業務構造の理解から始まる」

「推進者がぶつかる壁は
ツール選定ではない。

 

『そもそも今の業務が
どう回っているのか』を
自分の言葉で書き出せない

 

という壁だ」

「技術の前に業務を見る」

テキストで読んだ言葉が
自分自身の体験として
腹に落ちた瞬間でした。

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まずは自分で試す

業務の棚卸が必要だとわかった。

でも一人ではなかなかできないのも
今までの自分を考えれば
わかっています。

そこで今回は方針を変えました。

普段から壁打ちに使っているAIを
今回は私の業務整理を
引き出すために使ってみよう。

そしてそれをエージェント化しよう。

AIエージェントの理解を
深めることにもなるし
業務棚卸も進む。

都合のいい一石二鳥ですが
まずは自分で試してみます。

ツールを入れたい。
AIで効率化したい。

その気持ちはわかります。
でもその前にやることがある。

自分の仕事を言語化する。

これがAI活用の
本当の入り口です。

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