社長がPayPayアプリを見習うべき理由

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vol.856

PayPay、使ってますか？

コンビニでお金を払うとき
「PayPayで」って言うと
「ペイペイですね」って

復唱される店員さんの
イントネーションが

私と違うなぁと
毎朝感じてます。

まぁ、イントネーションが

どちらが正しいかは

この際どうでもよくて、

ちゃんと復唱されたら

伝わったことが分かって良いですね。

PayPayって使い始めると

めちゃくちゃ便利

だんだんPayPayしか
使わなくなってきました。

こういうキャンペーンも
頻繁にやってますからね。

↓

ついつい使いたくなる仕掛けが

たくさんされてます。

うん、確かにわたしは

PayPayの戦略にハマってるなぁ

と思ったのがこの記事。

↓

PayPayを使い慣れてくると
PayPay支払いができないと不便、
別のところで買おう
って思うようになってきました。

ネットショップでもこの前、

初めてPayPayモール

（ヤフーショッピング）
で買いましたね。

こうやってPayPay経済圏に
取り込まれていくんやなぁ・・・
と思いながら（笑）。

このPayPay、
アプリが実によくできていて、

決済時に還元額
が表示されたり

PayPayボーナスが
付与される日付
をカレンダー上に表示したり

ユニクロでお得、
飲食店でお得と表示されたり

ついつい見ちゃいます。

PayPayアプリを
よく使う理由の一つは
こういうところにあります。

伝える意思

が明確。

ちょっと見てみよう、
使ってみようって思える
仕掛けがされてます。

特に、お得表示や

◯◯で使えます表示は

ちょっとした一文付けただけ

なのにあると読みたくなる、

無ければおそらく一生

クリックしない部分です。

これ、Webサイトの技術では
マイクロコピーといって

2017年に日本語版の書籍も出た
その界隈では有名な技術。

作った側からしたら

当然こうでしょ

お得やから使いなはれ

って思ってても

利用する側からしたら

それが分からんのです。

ちょっと教えてあげれば

一言添えるだけで
クリックするんです。

情報ってちゃんと
伝えてあげることが
大事なんですね。

もったいないことしてませんか？

伝えてるつもり、は伝わってませんよ。

自分が思っているほど
相手には伝わっていない。

これを常に頭の片隅に。

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