初めての方はこちらのオススメ記事をお読みください一覧はこちら

【シリーズ：DXと人材育成】第3回　「その人しかできない」をなくすことが、若手を呼び込む

2025.04.23

中小製造業や建設・塗装などの現場には、「あの人じゃないとできない」「ベテランの感覚で判断している」仕事が今も多く残っています。

これらは確かに、品質を守る最後の砦であることも事実です。しかし同時に、それが若手を遠ざける最大の壁にもなっているのです。

若手から見れば、属人化された現場はこう映ります：

何が正解か分からない

聞きにくい、怒られる

失敗したら評価されない

自分にできる未来が見えない

つまり、「やれば覚える」ではなく、「覚えられる仕組みがない」ことが問題なのです。

これを放置している限り、若手は定着せず、ベテランが定年を迎えた瞬間に会社の技術も消えてしまいます。

では、どうすれば属人化を解消し、若手が入りやすい現場をつくれるのか？

まず必要なのは、仕事を“見える化”することです。
手順、基準、道具の扱い方、注意点――ベテランが自然にやっていることを言語化・動画化・チェックリスト化していく。
これにより、「誰でも最初の一歩が踏み出せる」状態をつくることができます。

次に、教えることが“評価される”文化をつくること。
「仕事ができる人＝偉い」ではなく、「仕事を伝えられる人＝尊敬される」という価値観への転換が重要です。

そして最後に、失敗を許容できる環境です。
教わった通りにやっても失敗することはある。そのときに「なぜ？」と一緒に考える対話がある職場は、若手が自ら学び、定着する場になります。

「その人しかできない」ことを誇る時代から、
「誰でもできるようにする仕組みをつくれる人」を称える時代へ。

それが、現場に未来をつくるDXの第一歩です。

中小製造業専門のIT参謀村上郁 (むらかみかおる)
支援内容	ランディングページの制作支援 ITシステムの構築・運用のサポート
活動拠点	奈良県生駒市
営業時間	平日9時～18時
定休日	土日祝

中小製造業のDX部長

名前	村上　郁
住まい	奈良県

17年間IT業界に身を置き
2012年製造業のWeb担当に転身。

2020年から新免鉄工所のDX事業部にて
社内外のDXを推進中。